Já pensou em correr com a 99 e travou logo na largada? Ser entregador da 99 começa por um cadastro feito todo pelo celular, e é nele que a maioria empaca. Quase nunca por falta de documento. Quase sempre por um detalhe bobo que o app reprova sem explicar direito.
Aqui você vê, na ordem certa, o que a 99 pede pra moto, o passo a passo até a primeira corrida e o que faz a análise emperrar. A parte de quanto dá pra ganhar, o custo de rodar e a comparação com iFood e Mercado Livre ficam num guia separado, porque merecem conta própria.
Resumo do artigo
- O cadastro é 100% pelo app “99 Motorista e Entregador”, no Android e no iPhone. Não instale app parecido de terceiro.
- Pra moto, o que aparece de forma constante: CNH categoria A definitiva, moto com CRLV em dia e conta bancária no seu CPF.
- O que mais reprova não é documento faltando, é foto ruim e dado digitado diferente do papel.
- A bag do 99Food não chega por correio. Você busca num ponto físico depois da aprovação, e em algumas regiões pode ter cobrança.
- Pagamento no mesmo dia pela 99Pay, sem valor mínimo pra sacar.
- O prazo de análise varia por cidade e demanda, de alguns dias a mais de uma semana.
O que a 99 pede pra você rodar de moto
Os requisitos mudam um pouco por modalidade e por cidade, então o que vale mesmo é o que o app mostra na hora do seu cadastro. Mas tem uma base que se repete em quase todo fluxo de moto, e é bom já chegar com ela na mão pra não perder tempo.
| O que pedem | Detalhe pra ficar de olho |
|---|---|
| CNH categoria A | Definitiva, válida e sem restrição que impeça atividade remunerada |
| Idade | Em muitos fluxos de moto aparece 21 anos, mas pode variar por cidade e modalidade |
| Moto própria | CRLV em dia e placa legível na foto |
| Documento com foto | RG ou CNH, foto nítida, sem reflexo e com as bordas inteiras |
| Selfie de verificação | Boa luz, rosto todo à mostra, sem boné na frente |
| Conta bancária | No seu CPF, pra receber pela 99Pay |
| Celular | Android ou iPhone, os dois rodam o app |
Tá começando agora? O cadastro inteiro cabe em cinco passos
O app certo se chama “99 Motorista e Entregador”, na Play Store e na App Store. Repara nisso antes de instalar qualquer coisa: tem app de terceiro com nome parecido tentando pegar carona, e esse não serve. Com o app certo aberto, o caminho é este:
2. Escolha a modalidade (99Food, 99Entrega ou 99Moto) conforme o que tiver ativo na sua cidade. Se você já roda como motorista da 99, não precisa abrir conta nova: vá em Preferências de solicitações, depois 99Food, depois Entrega Food.
3. Mande os documentos: CNH frente e verso, CRLV da moto e a selfie. Luz boa, sem reflexo, bordas inteiras. É nessa etapa que mais gente trava.
4. Configure o recebimento com os dados bancários no seu CPF.
5. Acompanhe o status pelo próprio app. Cadastro sem erro de foto costuma sair mais rápido.
Depois de aprovado, vem a parte que pega muita gente de surpresa: a bag do 99Food. Ela não chega na sua casa pelo correio. Você retira num ponto físico que o app indica, e esse ponto só libera com o cadastro já aprovado e ativado. Em algumas regiões pode ter uma cobrança ligada ao uso ou à retirada, então confirme no app da sua cidade antes de contar com ela como custo zero.
O app reprovou e não disse por quê? Passa por esta lista antes de brigar com o suporte
A 99 reprova sem deixar claro o motivo, e isso dá uma raiva que você não imagina. Antes de sair atrás do suporte, confere você mesmo os quatro pontos que mais derrubam cadastro:
- Os dados digitados batem letra por letra com o documento? Nome, número da CNH, placa.
- As fotos estão com luz boa, sem reflexo e com as bordas completas?
- O CRLV da moto está em dia, sem nenhuma pendência?
- Na selfie dá pra ver o rosto inteiro, sem boné nem nada na frente?
Na prática, o sistema reprova por detalhe pequeno. Uma foto refeita com calma economiza dias de reanálise. Se estiver tudo certo e o prazo já passou, chame o suporte pelo chat do app e guarde o número do protocolo. Não resolveu em alguns dias úteis? Muita gente relata que o processo anda depois de registrar a reclamação num canal público, tipo o Reclame Aqui, sempre com o protocolo em mãos. Com o caso documentado, costuma destravar.
Cadastro aprovado. Antes da primeira corrida, saiba se ela paga
Aprovou, instalou a bag, tá pronto pra rodar. Só que entrar na 99 achando que é “delivery igual iFood” é o erro que faz trabalhar mais e levar menos pra casa. A 99 tem três produtos no mesmo app (99Food, 99Entrega e 99Moto), e combinar eles no dia é o que muda o resultado. Como a garantia de ganho funciona de verdade, quanto costuma sobrar depois do combustível e se compensa mais que iFood ou Mercado Livre é assunto do guia que fecha a conta: quanto ganha um entregador da 99 por dia, com a conta real.
Se você quer começar já pelo delivery de comida, o passo a passo focado está em como ser entregador do 99Food de moto ou bike. E pra ver todas as formas de tirar renda da moto em app, o apanhado completo é renda extra com moto, apps e freelas.
No fim, ser entregador da 99 não tem segredo no cadastro. Tem cuidado. Documento certo, foto boa e dado igual ao papel resolvem a maior parte das reprovações antes mesmo de acontecerem. Obrigado por ler até aqui, e boas rodadas quando o app liberar.
FONTES E REFERÊNCIAS
- 99, Página oficial de entregadores e de motoristas parceiros. Abrir
- 99, App “99 Motorista e Entregador” nas lojas oficiais (Google Play e App Store).
- Apuração e conferência do fluxo de cadastro em outubro de 2026.
